119番通報の要領
119番通報は、次の要領で「おちついて」、「ゆっくりと」、「はっきりと」、そして「早く正確な通報」を心がけてください。また、指令員が「火災」か「救急」かを聞くので答えてください。
火災通報 | 救急通報 |
○場所 市町村名から詳しく。(五所川原市○○町△△番地××号●●アパート■号室 等) |
○場所 市町村名から詳しく。(五所川原市○○町△△番地××号●●アパート■号室 等) |
○目標 近くに目標となる大きな建物などがあれば伝える。 (○○小学校の南側・●●踏切の東側等) |
○目標 近くに目標となる大きな建物などがあれば伝える。 (○○小学校の南側・●●踏切の東側等) |
○状況 何がどのくらい燃えているか、逃げ遅れた人がいないかどうかなどを伝える。(例:1階南側の窓から火が出ている、家の人は皆、外に避難して無事だ、等) |
○状態 急病、交通事故等内容を具体的に伝える。(例:乗用車が衝突して1人が閉じ込められている、○○歳位の男性が頭部から出血している、意識はある、等) |
○氏名電話番号 通報された方の氏名、通報に使っている電話番号を伝える。(出動指令後、状況確認のために電話する場合もあります。)
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○氏名電話番号 通報された方の氏名、通報に使っている電話番号を伝える。(出動指令後、状況確認のために電話する場合もあります。) ※救急車が到着するまで安静にして、必要なときは心肺蘇生や止血などの応急手当てをしてください。 |
※場所にあってはで伝える方がおりますが、例示のとおり正式な住所(番地まで)での通報をお願いします。