消費生活緊急・注意情報（悪質な羽毛布団のリフォーム業者にご注意ください）

注意喚起情報

• 国民生活センター（独立行政法人国民生活センターのホームページへ）
• 消費者庁（消費者庁のホームページへ）
• 青森県消費生活センター（青森県消費生活センターのホームページへ）

悪質な羽毛布団のリフォーム業者にご注意ください（2021年11月15日）

県内において、一人暮らしの高齢者を狙った悪質な羽毛布団のリフォーム業者に関する相談が複数件寄せられています。

• 悪質業者の手口

  • 布団のリフォームの勧誘目的であることを告げず、「布団の販売業者からアフターフォローを引き継いだ。」などと言って訪問する。
  • 「要らない。」と明確に拒否する意思表示をしているのに、強引に家の中に入り込む。
  • 玄関のチャイムを何十回も鳴らして、否が応でも家人が対応するよう仕向けている。
  • 布団を見せると、「これはダニがいるから使えないよ。」と、ダニがいる明白な証拠を示すことなく、布団を使用することが衛生上問題であるかのような断定的な表現をして不安を煽り、リフォームの契約を勧める。
  • 契約書に捺印をするまで帰ろうとせず、高齢者を追い詰める。

訪問販売により羽毛布団のリフォームの契約をした場合は、クーリング・オフができます。
クーリング・オフ期間が過ぎても、販売方法に問題があった場合、契約の取消しができる場合がありますが、これに応じない悪質な業者もあります。
契約するつもりがないのに、業者が勝手に家に入り込み居座る場合は、110番に助けを求めましょう。
おかしいな、困ったなと思ったら、消費者ホットライン（局番なしの☎188）にご相談ください。

新手の「送り付け商法」にご注意ください（2020年10月23日）

県内において、「新聞のお悔やみ欄に掲載された故人宛てに数珠を送り付けられた」といった相談が短期間のうちに複数件寄せられています。万が一ご遺族が、お金を支払ってしまうと、業者の所在が不明なので、返金を求めることは極めて困難です。故人宛てに何らかの商品が届いても、すぐにお金を支払うのはやめましょう。また、少しでも不安な場合は消費者ホットライン188に相談しましょう。

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