119番通報の注意点

　119番通報のなかには「火事、火事！早く！」や「交通事故です！早く来て！」などと伝えて、指令員が状況等を聞く前に電話を切ってしまう方がいます。このような通報では正確な場所や情報が把握できず、消防車や救急車が現場へ出場することができませんので、落ち着いて指令員の聞くことに答えるようにしてください。

　 また、消防車や救急車は一刻を争う、緊急性のある現場に出場する車です。「サイレンを鳴らさずに来てほしい」と言われる方がいますが、消防車や救急車はサイレンを鳴らし赤色灯を点灯して、他の車や歩行者に通行していることを知らせることで安全確保を行い、道を譲ってもらい現場へ急行します。そのため、サイレンを鳴らさずに現場へ向かうことはできませんので、ご理解よろしくお願いします。